Ein Land, vier Sprachen: Kunden in der ganzen Schweiz erreichen
Deutsch, Französisch, Italienisch und Englisch zählen im Schweizer Marketing. Wer welche Sprache spricht und wie Anzeigen und Seiten in jeder Region lokal wirken.
Auf der Karte ist die Schweiz ein Markt, in der Praxis sind es mehrere. Eine Kundin in Zürich, ein Kunde in Lausanne und einer in Lugano reagieren am besten auf eine Seite in ihrer eigenen Sprache, mit ihren eigenen Wörtern. Damit ist die Sprache einer der einfachsten Hebel, um Werbung und Websites mehr leisten zu lassen.
Wer spricht was
Laut Bundesamt für Statistik waren das 2023 die Hauptsprachen der ständigen Wohnbevölkerung. Mehrfachnennungen waren möglich, darum ergeben die Zahlen zusammen mehr als 100 Prozent.
| Sprache | Anteil der Bevölkerung |
|---|---|
| Deutsch | 61 % |
| Französisch | 23 % |
| Italienisch | 8 % |
| Englisch | 6 % |
| Rätoromanisch | 0,5 % |
Was das für Ihr Marketing bedeutet
Eine Kampagne pro Sprachregion
Führen Sie eigene Anzeigen und Landingpages für die Deutschschweiz, die Romandie und das Tessin. Jede Region erhält Texte, die für sie geschrieben sind, nicht die Übersetzung einer anderen Seite. Meta und Google erlauben beide eine Ausrichtung nach Region, so erreicht jede Version die richtigen Menschen.
Schreiben Sie für Schweizer Leserinnen und Leser, in jeder Sprache
- Deutsch: Das geschriebene Schweizer Hochdeutsch kennt kein «ß», sondern «ss», und Kunden erwarten Schweizer Wörter wie Offerte oder Natel.
- Französisch: Auch die Romandie hat eigene Wörter, etwa septante für siebzig und nonante für neunzig.
- Zahlen und Preise: CHF 1'500 mit Apostroph wirkt in der Deutschschweiz vertraut.
- Orte: Nennen Sie die Orte, die Sie wirklich bedienen. «Winterthur und 30 km Umkreis» ist klarer als «schweizweit».
Auch Englisch hat seinen Platz
6 Prozent nennen Englisch als Hauptsprache. Eine englische Version hilft in internationalen Regionen wie Zürich, Basel und am Genfersee, besonders bei Leistungen, die Zugezogene brauchen.
In derselben Sprache antworten
Wer auf Französisch anfragt, sollte auch Anruf, Erinnerung und Offerte auf Französisch erhalten. Eine Kleinigkeit, mit der sich Kunden ab der ersten Minute gut betreut fühlen.
Eine einfache Checkliste
- Notieren Sie die Regionen, die Sie bedienen, und die Sprache jeder Region.
- Geben Sie jeder Region eine eigene Landingpage und eigene Anzeigen.
- Verwenden Sie lokale Wörter, lokale Orte und Schweizer Zahlenformate.
- Antworten, erinnern und offerieren Sie in der Sprache des Kunden.
So bauen wir jede Velra-Kampagne: Landingpages und Anzeigen auf Deutsch, Französisch oder Italienisch, je nachdem, wo Ihre Kunden sind.
Quellen
- Bundesamt für Statistik (BFS). Hauptsprachen der ständigen Wohnbevölkerung, 2023.